社会治理

在习近平总书记关于“民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为”重要指示精神下,全国政府高度重视社会治理工作,我司打造“一引二融三化”的社会治理平台,创新“网格员+数字人”的社会治理新模式。


社会治理


社会治理平台建设联合指挥调度场所,根据当地网格化属性,形成完整的网格体系,构成“网格员-社区-镇街—委办局-指挥中心”联动闭环管理。

平台应用包含指挥系统、融合通讯、GIS地图、物联感知、数据中心、AI中心、一物一码、视频融合及各委办局系统等智慧路南全场景。构建“1+2+N”的智慧城市技术架构。形成平时全域社会治理,战时应急指挥调度的平战融合的运营体系。


社会治理


平台围绕精细化、网格化、智能化打造业务体系:

从12345市长热线、民呼我应、舆情信息、网格员巡查、AI视频采集、各委办局事项等等,精细化多渠道全面感知“民有所呼、民有所求”。

利用全域指挥调度系统,紧抓基础网格长的属地化核心作用,把社会治理事件通过AI数字人、人工坐席、业务知识库等系统综合处理并进行协同派遣,形成多部门全参与的联动体系。一件事一个群一个档的全流程管理考核系统。全面打造路南区强有力的网格化执行体系。

通过平台的数据中心和AI中心构建重点人群、重大舆情、重点事件等风险预测算法模型,建立文明城、营商环境、重点项目等治理专题,同时通过“成长银行”的积分系统,对网格员、社区、镇街进行治理效能的考核排名;整体形成多维度智能化的大研判城市大脑体系。


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